Smarte Sache
GEWOG Connect
GEWOG Connect können Sie als App auf Ihrem Smartphone oder direkt über das Mieterportal im Browser nutzen. Einmal registrieren und schon stehen Ihnen unsere digitalen Services jederzeit zur Verfügung.
Download der App
Laden Sie GEWOG Connect im Apple App Store oder Google Play Store herunter!
Fragen & Antworten zu GEWOG Connect
Nein. Die Nutzung von GEWOG Connect ist für unsere Mieter kostenlos – sowohl über die App als auch über das Webportal.
Über GEWOG Connect können Vertragsdaten und hinterlegte Dokumente eingesehen sowie verschiedene Anliegen direkt an uns übermittelt werden. Dazu gehören z. B. Schadensmeldungen mit Foto-Upload, Schlüsselbestellungen, Anträge zur Tierhaltung, Mietbescheinigungen, Änderungen von Vorauszahlungen und weitere Anliegen rund um das Mietverhältnis. Auch der Bearbeitungsstand der eigenen Meldungen kann eingesehen werden.
Für die Registrierung erhält jeder Mieter von uns einen persönlichen Registrierungscode. Mit diesem kann man sich einmalig über die App oder das Webportal registrieren und anschließend mit den eigenen Zugangsdaten anmelden. Falls kein Registrierungscode vorliegt, kann dieser bei uns erfragt werden. Melden Sie sich gerne telefonisch unter 0921/896-0 oder per Mail an info(at)gewog-bayreuth.de.
Ja. Jeder im Mietverhältnis hinterlegte Mieter kann einen eigenen Zugang zu GEWOG Connect erhalten.
Ja. GEWOG Connect kann sowohl über die App auf dem Smartphone oder Tablet als auch über das Webportal im Browser genutzt werden.
Über GEWOG Connect können persönliche Dokumente rund um das Mietverhältnis digital zur Verfügung gestellt werden, z. B. der Mietvertrag oder Betriebskostenabrechnungen. Weitere Dokumente können nach und nach ergänzt werden.
Über die Funktion „Passwort vergessen“ kann über die hinterlegte E-Mail-Adresse ein neues Passwort vergeben werden.
Über die App können Mieter über neue Informationen oder bereitgestellte Dokumente per Push-Nachricht informiert werden.
Die Benutzeroberfläche von GEWOG Connect ist derzeit deutschsprachig. Der integrierte digitale Assistent kann allerdings in verschiedenen Sprachen kommunizieren. Fragen und Anliegen können daher auch in einer anderen Sprache formuliert werden.
Natürlich. GEWOG Connect ist ein zusätzlicher digitaler Service und ersetzt unsere bisherigen Kontaktmöglichkeiten nicht.
GEWOG Connect ist nicht für akute Notfälle gedacht. In dringenden Fällen sollen weiterhin die dafür vorgesehenen Notfall- bzw. Bereitschaftskontakte genutzt werden.